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title: [Simplifica] Como Criar e Gerenciar Grupo
description: Confira o guia completo sobre a seção de Grupos. Aprenda a criar automações com grupos inteligentes, preencher a planilha padrão e realizar a importação de dados para uma CI mais assertiva.
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# \[Simplifica\] Como Criar e Gerenciar Grupo

## Organize seu público e garanta que a mensagem certa chegue às pessoas certas.

Nesta série de tutoriais, você aprenderá a dominar as ferramentas de segmentação da plataforma. Organizamos o conteúdo para que você entenda desde a interface inicial até o uso de filtros inteligentes.

### Visão Geral da Seção de Grupos

Antes de criar suas segmentações, é importante entender o painel central de controle. Ao acessar o menu **Grupos**, você encontrará uma listagem completa de todas as segmentações já existentes na sua base.

- **O que você encontra:** A tela divide os grupos por: Importados (via planilha ou integrações), Manuais e Inteligentes (criados a partir dos dados da plataforma). Você pode conferir também se o grupo é um departamento e para quais unidades está visível.
- **Ações disponíveis:** No lado direito de cada grupo, nesta tela você pode definir configurações de cada grupo, como liberar ou bloquear acessos, definir líder de grupo e regras de bloqueio automático.

 

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### Grupos Inteligentes

Os grupos inteligentes utilizam a automação para segmentar colaboradores de forma dinâmica.

- **Como funciona:** Você define regras baseadas nos campos de cadastro (ex: "Departamento: Marketing" ou "Unidade: Curitiba").
- **Vantagem:** O grupo se atualiza sozinho. Sempre que um colaborador novo entrar na base e atender ao critério, ele será adicionado sem necessidade de intervenção manual.

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### Criação de Grupos Manual

Confira o passo a passo da criação manual:

#### **1. Acesse a área de Grupos**

No menu lateral esquerdo, clique no ícone de **Gestão** (maleta) e selecione a opção **Grupos**. Você será direcionado para a tela principal, onde visualiza todos os grupos já existentes.

#### **2. Inicie a Criação**

Clique no botão **(+) Novo Grupo após clicar em Grupos.**

#### **3. Nomeie o Grupo**

Insira um nome claro para a segmentação.

- **Dica de UX:** Use nomes que facilitem a identificação rápida na hora do disparo, como *"Comitê de Crise"* ou *"Brigada de Incêndio"*.

#### **4. Adicione os Colaboradores Manualmente**

Diferente do grupo inteligente (que usa filtros), no preenchimento manual você seleciona os indivíduos:

- **Busca:** Utilize o campo de busca para digitar o nome ou a matrícula do colaborador.
- **Seleção:** Ao encontrar a pessoa desejada, clique no nome dela.
- **Lista de Membros:** Os nomes selecionados aparecerão em uma lista logo abaixo, permitindo que você visualize quem já faz parte do grupo antes de salvar.

#### **5. Salve e Finalize**

Após selecionar todos os membros, clique em **Gravar**. O grupo aparecerá imediatamente na sua listagem geral e já poderá ser utilizado para o envio de comunicados direcionados.

### Criação de Grupos via Planilha

Esta opção é recomendada quando você precisa criar uma estrutura de grupos em massa ou quando a segmentação não segue uma regra lógica clara presente no seu RH.

- **O Modelo Padrão:** Para que o sistema processe as informações, você deve baixar a **planilha modelo** disponível na própria plataforma. Não utilize planilhas próprias, pois o cabeçalho precisa ser idêntico ao padrão do sistema.
- **Preenchimento:** Na planilha, você listará os nomes dos grupos que deseja criar. Cada linha representa um novo grupo que será gerado na plataforma.
- **Organização Prévia:** Certifique-se de que os nomes dos grupos estão escritos corretamente, pois eles aparecerão exatamente assim para você no momento de disparar os comunicados.

 

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### Processo de Importação de Dados

Após preparar sua planilha de grupos, você deve realizar o upload para consolidar as informações no sistema.

- **Upload do Arquivo:** Na tela de grupos, clique na opção de **Importar**. O sistema solicitará que você selecione o arquivo salvo em seu computador.
- **Validação de Dados:** Antes de concluir, a plataforma apresenta uma prévia dos dados identificados. Verifique se a quantidade de grupos e os nomes estão corretos.
- **Finalização:** Ao confirmar, o sistema processará a lista e os novos grupos aparecerão instantaneamente na sua listagem geral, prontos para receberem conteúdos.

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### Bom trabalho!

Dominar a segmentação é o que separa uma comunicação genérica de uma estratégia de alto impacto. Explore cada vídeo para ver o passo a passo detalhado em tela.

**Precisa de suporte?** Nossa equipe e seu consultor de implementação estão à disposição para ajudar você a estruturar seus grupos da melhor forma.

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