[Caqui] Integração da Base de Colaboradores com o Progic Manager 

1. Por que integrar a base de colaboradores com o Progic Manager?
2. Quais informações são necessárias?
3. Por que a integração deve ser automatizada?
4. De onde vêm os dados? Os sistemas de RH como fonte ideal
5. Como realizar a integração?
   5.1. Caminho 1 — Implementação pelo próprio cliente
   5.2. Caminho 2 — Implementação pela Progic
   5.3. E se o sistema de RH não possuir API?
6. Próximo passo: reunião técnica de alinhamento

Por que integrar a base de colaboradores com o Progic Manager?

O Progic Manager é uma plataforma de comunicação interna que oferece diversos canais para que as mensagens da sua organização cheguem ao público certo — seja por TV Corporativa, aplicativo, e-mail, entre outros. O público-alvo dessas comunicações é, tipicamente, o colaborador da empresa. 

Para que a plataforma funcione com todo o seu potencial, é fundamental que ela tenha internamente um espelho atualizado da base de colaboradores da sua organização. Essa integração traz quatro grandes benefícios: 

• Autenticação nos canais de comunicação

Alguns canais de comunicação da Progic, como o aplicativo, exigem que o colaborador realize um processo de login para acessar os conteúdos. Nesse processo, ele se identifica por meio de um dado como CPF ou e-mail e se autentica com um código de validação. Para que esse login funcione corretamente, é necessário que o cadastro do colaborador exista dentro da plataforma. 

• Segmentação de conteúdo

Com a base de colaboradores cadastrada e qualificada no Progic Manager, é possível segmentar as comunicações de forma precisa. Por exemplo, você pode enviar um comunicado apenas para os colaboradores de uma unidade específica, como Ribeirão Preto, e refinar ainda mais essa segmentação para atingir apenas colaboradores com cargo de gerência naquela unidade.  

• Geração de métricas e relatórios

Quando a base de colaboradores está espelhada na plataforma, é possível gerar métricas detalhadas sobre a comunicação: qual público foi alcançado, qual foi o nível de engajamento de um público específico com determinado tipo de conteúdo, entre outras análises. Essas informações são essenciais para que a área de comunicação possa avaliar e aprimorar continuamente suas estratégias. 

• Geração automática de conteúdo

A plataforma é capaz de criar conteúdos automaticamente a partir das informações dos colaboradores. Em qualquer canal de comunicação (TV Corporativa, aplicativo etc.), é possível gerar automaticamente conteúdos como: 

• Aniversariantes do dia, da semana ou do mês 

• Tempo de casa — celebrando marcos como 1 ano, 5 anos, 10 anos de empresa 

• Novos colaboradores — anunciando a chegada de novos membros à equipe 

Para que esses conteúdos sejam gerados corretamente, a base de colaboradores precisa estar atualizada e conter os campos necessários. 

Quais informações são necessárias? 

Para viabilizar a autenticação, a segmentação, a geração de métricas e a criação automática de conteúdo, o cadastro de cada colaborador dentro do Progic Manager deve conter os seguintes campos: 

Por que a integração deve ser automatizada? 

Tipicamente, as empresas que utilizam o Progic Manager possuem um grande número de colaboradores, com profissionais entrando e saindo da organização frequentemente. Manter essa lista atualizada de forma manual (adicionando e removendo colaboradores manualmente) pode se tornar inviável e fazer com que a base deixe de representar a realidade da empresa. 

Por isso, a Progic recomenda fortemente que a integração seja automatizada, conectando o Progic Manager diretamente aos sistemas internos de gestão de pessoas utilizados pela sua organização. 

De onde vêm os dados? Os sistemas de RH como fonte ideal 

A maioria das empresas utiliza sistemas de gestão de pessoas operados pelas áreas de RH — como sistemas de gestão de folha de pagamento ou de gestão de desempenho. Esses sistemas contêm todos os colaboradores da empresa: CLT, estagiários, profissionais terceirizados, PJs, sócios e pró-laboristas. 

Esses sistemas são a melhor fonte de dados para a integração, por dois motivos principais: 

• Confiabilidade: como precisam atender requisitos legais e trabalhistas, essas bases são mantidas sempre atualizadas — quando um colaborador é contratado, ele aparece automaticamente; quando é desligado, é removido. 

• Segurança: ao espelhar uma base confiável, garantimos que apenas pessoas com direito de acesso à comunicação interna da empresa tenham esse acesso na plataforma da Progic. 

Como realizar a integração? Conheça os caminhos disponíveis 

A Progic oferece diferentes caminhos para que a integração seja implementada, de acordo com a realidade e os recursos disponíveis em cada empresa: 

Caminho 1 — Implementação pelo próprio cliente (via API pública da Progic) 

A Progic disponibiliza uma API pública documentada que permite ao cliente implementar o fluxo de integração por conta própria, sem depender do time de desenvolvimento da Progic. Essa API possui operações para adicionar, remover e atualizar colaboradores. Este caminho é indicado para empresas que possuem equipe técnica disponível e desejam ter total controle sobre o fluxo de integração. 

Leia também: Como utilizar integração de API de Colaboradores

Caminho 2 — Implementação pela Progic 

Quando o cliente não possui recursos técnicos internos disponíveis para implementar a integração por conta própria, a própria Progic pode assumir o desenvolvimento desse fluxo. Nesse caso, o cliente precisa fornecer três informações: 

1. Qual é o sistema de origem — ou seja, qual sistema de RH ou de gestão de pessoas é utilizado para manter a base de colaboradores atualizada. 

1. Qual é o método de integração disponível — a maioria dos sistemas de RH possui APIs que podem ser consumidas pela Progic. O cliente deve verificar com o fornecedor do sistema. 

1. Credenciais de acesso — caso a integração seja via API, o cliente precisa fornecer as credenciais necessárias para que a Progic possa acessar os dados. 

A Progic já possui experiência consolidada com diversos sistemas de mercado, incluindo: 

• Senior HCM 

• ADP 

• Lugar de Gente 

• TOTVS 

• SAP 

• Sólides 

• Convenia 

• Entre outros 

Graças a essa experiência, uma nova integração leva tipicamente cerca de 2 semanas para ser concluída, a depender da agenda do time de integrações. 

E se o sistema de RH não possuir uma API? 

Ainda assim é possível viabilizar a integração. A Progic pode investigar formas alternativas, como: 

• Acesso direto ao banco de dados 

• Compartilhamento automático de arquivos (por e-mail, FTP ou outros canais) 

• Outras formas de troca de dados a serem definidas em conjunto 

Próximo passo: reunião técnica de alinhamento 

Para dar início à integração, o caminho recomendado é agendar uma reunião técnica entre profissionais da Progic e profissionais da área de TI do cliente. Nessa reunião, serão definidos em conjunto o melhor caminho de integração, o sistema de origem, o método de troca de dados e os demais detalhes necessários para que o projeto seja executado com sucesso.