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title: [Simplifica] Solucionando problemas de alinhamento e zoom de sua TV
description: Sua imagem está cortada ou fora de centro? Aprenda a configurar o Aspect Ratio da sua TV e garanta que o conteúdo da Simplifica TV apareça por inteiro.
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# \[Simplifica\] Solucionando problemas de alinhamento e zoom de sua TV
## 📺 Ajuste de Tela: Como Corrigir Imagens Cortadas ou com Zoom
A divergência no alinhamento e zoom, normalmente acontece por conta de uma configuração de sua TV chamada "Aspect Size" (Proporção). Basicamente é uma configuração de altura e largura da imagem na tela da televisão.
Quando a imagem da TV é ampliada, a proporção não é igual à da tela. Isso faz com que a imagem na tela seja cortada na parte superior e inferior ou nos lados esquerdo e direito. Isto pode inclusive fazer com que a qualidade de seu conteúdo na TV seja apresentado com uma qualidade inferior ao conteúdo original.
### Como resolver?
Use o controle remoto da TV e selecione o botão que indica RATIO, HOME, WIDE, ZOOM, P.SIZE, FORMAT, PIC SIZE, ASPECT, SCREEN ou PIC MODE. *(Este botão pode ter nomes diferentes, cada fabricante usa uma nomenclatura diferente, no entanto, todas tem a mesma função)*
Ao pressionar o botão, percorra as relações de tela até que a imagem retorne ao normal. Se isso não funcionar, pressione MENU e vá para a opção PICTURE SETTINGS ou ASPECT RATIO no MENU DA SUA TV e ajuste o tamanho da tela para enquadrar seu conteúdo corretamente.
Os players da SimplificaCI funcionam em resolução de 1280x720 (Full HD), então, se no seu televisor mostrar as opções de enquadramento como Widescreen ou 16:9, estas serão as opções mais adequadas para o enquadramento correto de seu conteúdo.
Obtendo apoio através do Player da SimplificaCI
A fim de apoiar a resolução desta configuração, nós criamos um recurso em nossos Players de TV para auxiliá-lo durante esta configuração. Na prática, este recurso nada mais é do que a exibição de uma imagem estática com guias para te ajudar durante a configuração pelo controle de sua TV.
Para isso, você deve:
1° Conectar um teclado na porta USB de nosso Player de TV Corporativa 2° Pressione a tecla ESC para ter acesso ao menu de configurações 3° Localize a opção "Configurar Tela" 4° Pronto, será exibido um guia.
Para fechá-lo, é só pressionar a tecla ESC novamente para que o menu se feche e volte a sua programação normal.
**Confira abaixo onde encontrar no menu e como será exibido o guia para o ajuste guiado.**
- [TV Corporativa](https://help.progic.com.br/pt/tv-corporativa?hsLang=pt#main-content)
- [Canais e Campanhas](https://help.progic.com.br/pt/tv-corporativa?hsLang=pt#canais-e-campanhas)
- [Mídias e Uploads](https://help.progic.com.br/pt/tv-corporativa?hsLang=pt#m%C3%ADdias-e-uploads)
- [Recursos Criativos & Editorias](https://help.progic.com.br/pt/tv-corporativa?hsLang=pt#recursos-criativos-editorias)
- [Playlists](https://help.progic.com.br/pt/tv-corporativa?hsLang=pt#playlists)
- [Conectividade & Rede](https://help.progic.com.br/pt/tv-corporativa?hsLang=pt#conectividade-rede)
- [Gestão de Usuários & Acesso](https://help.progic.com.br/pt/tv-corporativa?hsLang=pt#gest%C3%A3o-de-usu%C3%A1rios-acesso)
- [Manager](https://help.progic.com.br/pt/tv-corporativa?hsLang=pt#manager)
- [Transmissão & Monitoramento](https://help.progic.com.br/pt/tv-corporativa?hsLang=pt#transmiss%C3%A3o-monitoramento)
- [Instalação & Configuração Inicial](https://help.progic.com.br/pt/tv-corporativa?hsLang=pt#instala%C3%A7%C3%A3o-configura%C3%A7%C3%A3o-inicial)
- [Telas LG (WebOS)](https://help.progic.com.br/pt/tv-corporativa?hsLang=pt#telas-lg-webos)
- [Softplayers](https://help.progic.com.br/pt/tv-corporativa?hsLang=pt#softplayers)
- [Simplifica TV (Descontinuado)](https://help.progic.com.br/pt/tv-corporativa?hsLang=pt#simplifica-tv-descontinuado)
- [Plataforma](https://help.progic.com.br/pt/plataforma?hsLang=pt#main-content)
- [Integrações & Segurança](https://help.progic.com.br/pt/plataforma?hsLang=pt#integra%C3%A7%C3%B5es-seguran%C3%A7a)
- [Configuração e Acessos](https://help.progic.com.br/pt/plataforma?hsLang=pt#configura%C3%A7%C3%A3o-e-acessos)
- [Gestão e Operação](https://help.progic.com.br/pt/plataforma?hsLang=pt#gest%C3%A3o-e-opera%C3%A7%C3%A3o)
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