[Progic] Como publicar campanhas de Comunicação nas TVs

O que você aprenderá neste artigo

• Entender os conceitos de Playlist, Subplaylist e Canal.
• Disponibilizar campanhas de comunicação para exibição.
• Publicar conteúdos em uma Editoria.
• Segmentar comunicações.
• Monitorar exibições nas TVs.

Confira os artigos

Biblioteca de Conteúdos e Campanhas de Comunicação

O que é uma Editoria Colaborativa e como configurá-la?

🧩 Conceitos fundamentais

Antes de publicar uma campanha de comunicação, é importante entender como a programação é organizada.

Como a programação funciona

Editoria
↓
Subplaylist
↓
Playlist
↓
Canal
↓
Player
↓
TV

⚠️ Importante

Criar um Template ou uma Editoria não faz o conteúdo aparecer automaticamente nas TVs.

Para que a campanha possa ser utilizada, ela deve estar adicionada a uma Playlist ou Subplaylist.

➕ Adicionando a campanha de comunicação à programação

Para que uma Editoria fique disponível para receber publicações no Gerenciador de Comunicação, o seu Template correspondente precisa estar vinculado a uma Subplaylist ou Playlist.

Como configurar na plataforma:

1. Acesse o menu Playlists e selecione a playlist ou subplaylist desejada.
2. Clique na opção de Editar.
3. No painel esquerdo, localize o Template ou Editoria criado(a) (utilize os filtros de pesquisa para facilitar a busca).
4. Arraste o item do painel esquerdo para a estrutura da programação no painel direito:
   • Inserir em uma Subplaylist (Recomendado): ideal para campanhas utilizadas em várias marcas ou unidades. Como uma mesma Subplaylist pode ser compartilhada por diferentes Playlists, a manutenção da programação fica mais simples e organizada.
   • Inserir direto na Playlist: A campanha ganha prioridade no ciclo/loop de exibição, mas precisará ser adicionada manualmente na playlist de cada marca/unidade.
5. Clique em Salvar.

Observação sobre atualização dos Players:

Ao salvar alterações na programação de uma Playlist ou Subplaylist, o sistema gera uma solicitação de atualização para os Players vinculados. Assim que atualizarem, a Editoria estará pronta e visível para receber novas publicações no Gerenciador de Comunicação.

📢 Criando uma publicação

Depois que a campanha (Template/Editoria) estiver adicionada a uma Playlist ou Subplaylist, ela passará a ser listada automaticamente no Gerenciador de Comunicação.

Como publicar na plataforma:

1. Acesse o Gerenciador de Comunicação (ex: Comunicação Institucional).
2. Clique no botão de nova publicação e selecione a Editoria desejada (ex: Conscientização Setembro Amarelo).
   • Dica: A editoria só aparecerá nesta lista se já estiver vinculada e ativa em pelo menos uma Playlist ou Subplaylist.
3. Defina a segmentação da publicação: escolha se o conteúdo será exibido para toda a empresa ou se será direcionado para marcas, canais ou locais específicos (ex: Cascavel Marketing).
4. Preencha as informações do conteúdo e adicione mídias (imagens ou vídeos), se houver.
5. Configure o período de agendamento (data e horário de início e fim da exibição).
6. Clique em Publicar.

Após a publicação, a mensagem começará a ser exibida nas TVs vinculadas à segmentação escolhida e as métricas de alcance passarão a ser contabilizadas no painel.

🎯 Segmentação

A segmentação define onde a publicação será exibida.

Você pode direcionar conteúdos para:

• Unidades específicas.
• Marcas específicas.
• Áreas corporativas.
• Grupos de Players.

Revisar a segmentação é especialmente importante para usuários administradores, que possuem acesso a múltiplas áreas da organização.

✅ Checklist antes de publicar

Antes de concluir uma publicação, verifique:

• A Editoria foi criada?
• O Template está vinculado à Editoria?
• A campanha de comunicação foi adicionada à Playlist ou Subplaylist?
• A segmentação está correta?
• O agendamento foi configurado?
• Os Players estão online?

📊 Como acompanhar as exibições

Para verificar se o conteúdo está sendo exibido:

• Acesse Monitoramento > Exibições.
• Localize a campanha ou publicação desejada.
• Consulte os indicadores disponíveis.

Também é possível acompanhar métricas diretamente no Gerenciador de Comunicação.

Além da visualização padrão de exibições, a plataforma disponibiliza relatórios que ajudam a validar quando um conteúdo foi exibido.

O relatório gráfico permite analisar os horários registrados para cada exibição e identificar quando uma campanha de comunicação foi reproduzida em um Player específico.

Esse recurso é especialmente útil para validar publicações que aparentam não estar sendo sendo exibidas ou para conferir o comportamento de campanhas com baixa frequência.

✅ Resumo

Fluxo completo da publicação:

Criar campanha de comunicação na Biblioteca
↓
Adicionar em Playlist/Subplaylist
↓
Criar publicação
↓
Definir segmentação
↓
Publicar
↓
Exibir nas TVs
↓
Monitorar exibições

Recurso Campanha

Além da programação tradicional por Playlists e Subplaylists, a plataforma também possui o recurso Campanha.

Esse recurso permite configurar regras específicas de exibição para um conteúdo, como:

• Período de exibição.
• Frequência.
• Quantidade de reproduções.
• Canais onde o conteúdo será exibido. 

É importante lembrar que o termo Campanha pode representar tanto uma ação de comunicação (Campanha de Comunicação) quanto um recurso específico da plataforma.

Diferença entre Playlist e Campanha

Embora ambos possam exibir conteúdos nas TVs, os objetivos são diferentes.

Dependendo da estratégia adotada pela organização, ambos os recursos podem ser utilizados em conjunto.

Validando a frequência de exibição

Ao utilizar o recurso Campanha, é importante considerar a frequência configurada.

Uma campanha pode estar funcionando corretamente e ainda assim parecer que não está sendo exibida, caso tenha uma quantidade reduzida de exibições por dia. Por esse motivo, antes de concluir que existe um problema de exibição, recomenda-se verificar:

• Quantidade de exibições configuradas.
• Intervalo entre reproduções.
• Período de exibição definido para a campanha.