[Progic] Mensaje: "Aguardando Início/Esperando inicio" en el Player
Player con estado "Esperando inicio": sepa cómo resolverlo.
Para comprender qué significa el mensaje "Esperando inicio", es necesario verificar el estado del player. Existen algunas posibilidades:
1. Player CONECTADO
Si el player está conectado a la red de Internet, generalmente significa que estaba actualizando la programación y ya completó la descarga de los nuevos contenidos. En breve comenzará a mostrar la programación actualizada.
2. Player CONECTADO
Si este mensaje permanece bloqueado durante mucho tiempo en la pantalla Monitoreo > Players, significa que el player se quedó bloqueado durante la descarga. En la mayoría de los casos, reiniciar el equipo ayuda a reanudar y completar el proceso de sincronización.
3. Player DESCONECTADO
En este caso, el player perdió la conexión exactamente mientras estaba finalizando la descarga de la nueva programación. Es necesario volver a conectarlo a la red de Internet para que la descarga pueda reanudarse.
¿Cómo conectar nuevamente el player?
Si su player se encuentra en la situación descrita en la opción 3, deberá conectarlo nuevamente a la red de Internet.
Consulte las instrucciones correspondientes en nuestra base de conocimiento:
- Haga clic aquí para conectar el Progic Player 1.
- Haga clic aquí para conectar el Progic Player 2.
Una vez que la conexión a Internet se haya restablecido correctamente, el player retomará la descarga de la programación y finalizará el proceso de sincronización.